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Info sur le crash serveur

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Info sur le crash serveur

Message par drizzt le Dim 6 Juil - 11:04

Donc jviens de me lever et je suis parti à la peche aux infos (j'ai que ca a faire Cool )

Carnet de bord dofus :

Notre équipe de techniciens continue à travailler sur le problème qui touche ces cinq serveurs.
La cause du dysfonctionnement a été identifiée et nous faisons tout notre possible depuis hier pour préserver l'intégrité des données de ces serveurs.
Nous devrions être en mesure de donner plus d'informations dans la matinée.
Posté le 6/07/2008 à 09:41:38




Jol forum dofus :

Sylfaen
vbmenu_register("postmenu_16509285", true);



Coord. communauté,
Ankama GamesAlpha & Oméga






Pour suivre l'évolution de la situation, voir le Carnet de Bord : http://forum.dofus.fr/topic.php?lang=fr&id=158403

Veuillez nous pardonner si vous jugez notre communication insuffisante, nous sommes conscients que la situation est particulièrement désagréable pour tout le monde, mais nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes et vous informer de leur évolution.
06/07/2008, 09h48

Allez courage à tout de suite sur msn et à bientôt (mardi ? Shocked ) sur jiva.
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Re: Info sur le crash serveur

Message par erageith le Dim 6 Juil - 11:22

Loule apprend à copier-coller x'd sinon j'ai vu ca wai ca fait un peu chier quand meme 'fin bon!^

EDIT by drizzt : ben jai fait un bon copier et coller avec en plus ptite fonction "citer"...Qu'est ce qui va pas ?
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erageith

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Re: Info sur le crash serveur

Message par bobkwa le Dim 6 Juil - 11:53

Pas Mardi !! tt de suite !!

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Re: Info sur le crash serveur

Message par drizzt le Dim 6 Juil - 15:22


Le serveur hébergeant les bases de données des serveurs Jiva, Rushu, Rosal, Brumaire et Domen a rencontré subitement hier de très conséquents problèmes de performances. C'est à dire que l'enregistrement des requêtes effectuées sur ces serveurs, qui prend en temps normal quelques secondes, s'est très largement étendu, jusqu'à durer plusieurs heures. Les requêtes se sont alors empilées et l'importance des délais de traitement sur ce serveur de base de données était telle que les sauvegardes des données que nous avons lancées en urgence n'ont pas toutes abouti.
Notre équipe de techniciens a travaillé sans relâche depuis la découverte du problème hier à sa résolution et à la limitation des conséquences néfastes qui auraient pu en découler.
Aujourd'hui, malheureusement, tous les serveurs n'ont pas pu être sauvegardés correctement et nous allons être contraints d'effectuer un retour en arrière partiel sur 4 d'entre eux.
La sauvegarde du serveur Jiva a en effet été effectuée avec succès dans son intégralité. Les serveurs Rushu, Rosal, Brumaire et Domen n'ont pu être sauvegardés à 100%, les temps de latence du serveur de base de donnée ayant pris trop d'importance.
Les personnes qui étaient en jeu au moment de la coupure des serveurs hier et qui effectuaient des échanges, des transferts dans les coffres ou dans les hôtels de vente risquent donc de rencontrer des problèmes particuliers de disparition d'objets.
Ces problèmes seront limités et restreints, mais nous ne pouvons nier qu'ils existeront probablement pour certains d'entre vous. Ceux à qui cela arrivera pourront se tourner vers le support dès demain dans la section appropriée, suivant les consignes qui seront énoncées.
Vraisemblablement, les problèmes que l'on a rencontré sur ce serveur de base de données sont liés au redémarrage brutal de l'ensemble des serveurs le mercredi 2 juillet 2008 par notre hébergeur. Nous ne sommes pas en mesure pour le moment de nous avancer plus sur la cause exacte de ces perturbations mais nous travaillons déjà à la mise en oeuvre de solutions pour éviter que cela ne se reproduise.
Les serveurs de jeu vont être relancés dans la journée.
Nous réfléchissons également à une compensation adaptée à ces problèmes. Plus de nouvelles demain.
Nous sommes conscients que beaucoup de joueurs sont déçus et énervés par ces problèmes, nous ne les comprenons que trop bien. Nous tenons cependant à ce que tous sachent que notre premier objectif est de trouver la solution la plus satisfaisante pour tout le monde et que tous les moyens à notre disposition sont mis en oeuvre pour la résolution de ce problème et la prévention de situations similaires.
Posté le 6/07/2008 à 12:43:40


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Re: Info sur le crash serveur

Message par I-surprise-I le Dim 6 Juil - 15:26

Lo^^ Notre serveur est sauvé xD mais je veut des bonbons ;p
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Re: Info sur le crash serveur

Message par Invité le Dim 6 Juil - 15:41

Rosal, Brumaire et Domen sont à nouveau en ligne.

Jiva et Rushu seront bientôt de retour également.

06/07/2008, 14h06
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Re: Info sur le crash serveur

Message par le-dernier-samourai le Dim 6 Juil - 15:42

hehe de retour apres uen longue attente et jespere de grosse compensation

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Re: Info sur le crash serveur

Message par Oryus le Dim 6 Juil - 16:08

Moi je dis, beaucoup de compensation du sage et on go tous au fungus Cool
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Re: Info sur le crash serveur

Message par Korshar le Dim 6 Juil - 22:54

M'enfin si à chaque fois que tu drop un truc à 1M ou plus et que tu te retrouve avec 3bonbons de compensation ca fait chier quoi!

Dofus: le seul jeu encore en version beta aprés 10 ans d'existence xD
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Re: Info sur le crash serveur

Message par drizzt le Lun 7 Juil - 12:59

10 ans déjà !!! Ca passe vite...

lol!
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Re: Info sur le crash serveur

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